* Liderança de operações de TI em ambiente de transformação;
* Gestão de infraestrutura, fornecedores e governança ITIL.
About Our Client
Nosso cliente é uma organização multinacional consolidada, em forte fase de crescimento e modernização tecnológica. A companhia investe continuamente em experiência do cliente, eficiência operacional e transformação digital, estruturando uma área de TI mais madura, integrada e orientada a resultados.
Job Description
* Liderar as operações de TI, incluindo infraestrutura, aplicações, service desk e segurança;
* Garantir disponibilidade de serviços, monitoramento de performance e cumprimento de SLA's;
* Estruturar e evoluir processos baseados em boas práticas de ITIL;
* Gerenciar fornecedores, contratos e recursos externos;
* Liderar times multidisciplinares, promovendo cultura de priorização e eficiência;
* Atuar como ponte entre TI e áreas de negócio;
* Suportar projetos estratégicos e iniciativas de transformação;
* Assegurar conformidade com padrões de segurança e governança;
* Contribuir para implementação de novo modelo operacional;
* Acompanhar ambiente tecnológico com ERP, CRM, integrações e dados.
The Successful Applicant
* Formação superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas;
* Vasta experiência em operações de TI e gestão de projetos;
* Inglês Avançado/Fluente (contato diário com time global);
* Experiência comprovada na liderança de times técnicos em ambientes corporativos ou multinacionais;
* Vivência na gestão de fornecedores e parceiros externos;
* Perfil generalista com visão ampla de infraestrutura, aplicações e governança de TI;
* Experiência em ambientes matriciais e de transformação organizacional;
* Forte capacidade de liderança, priorização e desenvolvimento de equipes;
* Conhecimento de boas práticas de ITIL e gestão de serviços;
* Disponibilidade para mobilidade entre unidades conforme necessidade.
What's on Offer
* Remuneração CLT + benefícios compatíveis com o mercado;
* Oportunidade de liderar transformação tecnológica em empresa multinacional;
* Exposição estratégica e interface com liderança executiva;
* Disponibilidade para trabalhar no modelo híbrido em São Bernardo do Campo - SP.
Contact: Julia Riela
Quote job ref: JN