Responsabilidades:Prestar atendimento aos clientes por meio de chat, e-mail e telefone, seguindo os padrões de qualidade da empresa;
Auxiliar na realização de treinamentos básicos aos clientes sobre o uso do sistema;
Executar o cadastramentode lojas no sistema, conforme procedimentos definidos;
Atualizar e manter a base de conhecimento (Central de Ajuda) com orientações e informações básicas;
Registrar, acompanhar e direcionar chamados no sistema, apoiando a resolução de problemas;
Apoiar a elaboração de relatórios e indicadores do setor.Requisitos:Capacidade analítica com foco em resolução de problemas;
Organização e boa gestãode tarefas;
Facilidade para trabalhoem equipe;
Afinidade com tecnologiae Pacote Office;
Conhecimento em CRM;
Proatividade, excelente comunicação verbal e escrita;
Foco no cliente e habilidade para identificar suas necessidades.Benefícios:Plano de saúde e odontológico;
Vale alimentação;
Ginástica laboral;
Convênios (SESC, Unicesumar e estabelecimentos parceiros);
Auxílio-creche e Seguro de vida em grupo;
Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
Plano de cargos e salários + PDI (Plano de Desenvolvimento Individual);
Homenagem por tempo de serviço;
Day off no aniversário eCafé mensal dos aniversariantes;
Comemoração de datas especiais.📍 Local: Rio do Sul – SC🕒 Horário: Comercial💰 Salário: A combinar👉 Interessados(as) podem se candidatar pelo link ou enviar o currículo para: vagas@meucrediario.com.br