RtunidadeBuscamos um(a) profissional para atuar no suporte às rotinas de expedição da Assistência Técnica, realizando atividades de conferência, embalagem, despacho e atendimento ao cliente. Essa posição é importante para garantir a correta liberação de pedidos, organização dos aparelhos e agilidade no fluxo de envio e retorno dos equipamentos.
Principais responsabilidades
Liberar pedidos de vendas de peças e componentes;
Limpar e embalar aparelhos após a manutenção;
Conferir os acessórios que acompanham os aparelhos;
Realizar a conferência de notas fiscais de retorno e remessa para conserto;
Estocar aparelhos que estejam aguardando ordem de despacho;
Despachar os aparelhos conforme demanda;
Realizar atendimento ao cliente final;
Realizar abertura de Ordem de Serviço;
Orientar o cliente sobre solicitação de coletas com transportadoras;
Solicitar e monitorar coletas de transportadoras.
Requisitos obrigatórios
Ensino médio completo
Diferenciais
Experiência anterior em assistência técnica, pós-venda ou expedição;
Vivência com abertura de Ordem de Serviço;
Conhecimento em conferência de notas fiscais de remessa e retorno;
Experiência com contato e acompanhamento de transportadoras.
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