Você é apaixonado por vendas, tem habilidades de liderança e busca fazer parte de uma equipe de alta performance?A Telecell (PARCEIRO VIVO) está em busca de um Gerente Operacional talentoso e motivado para atuar na nossa unidade em Pouso Alegre. Se você quer crescer e fazer a diferença, essa oportunidade é para vocêOBJETIVO DO CARGOGarantir a excelência na execução dos processos operacionais da loja, assegurando que as estratégias definidas pelo Gerente Geral sejam implementadas de maneira eficiente, com foco na qualidade das vendas, experiência do cliente e desenvolvimento da equipe.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESExecutar e garantir a implementação das estratégias definidas pelo Gerente Geral, mantendo uma comunicação contínua para ajustes e alinhamentos;Gerenciar diretamente a equipe operacional, promovendo um ambiente motivador e produtivo;Participar dos processos de admissão e demissão, contribuindo com informações sobre o desempenho da equipe e necessidades operacionaisRealizar o planejamento da escala da equipe, garantindo a cobertura necessária para a operação da loja, e submeter para validação do Gerente Geral;Promover um clima organizacional positivo, garantindo um ambiente adequado ao trabalho e alinhado aos valores da empresa;Treinar e garantir a capacitação da equipe, assegurando adesão às diretrizes da empresa e validando os impactos desses treinamentos com o Gerente Geral;Gerenciar estoque e caixa, garantindo a execução correta dos processos e validando a gestão financeira junto ao Gerente Geral;Assegurar a satisfação dos clientes, acompanhando atendimentos e identificando oportunidades de melhoria em conjunto com o Gerente Geral;Monitorar e garantir a qualidade das vendas e atendimentos, assegurando o cumprimento dos processos e diretrizes comerciais;Garantir a positivação da loja conforme mapa de PDV, em conjunto com o Líder de Visual Merchandising e com validação do Gerente Geral;Acompanhar e monitorar o fluxo de clientes no salão de vendas, ajustando estratégias conforme orientação do Gerente Geral;Seguir regras da Anatel e garantir a correta execução dos procedimentos regulatórios;Executar os procedimentos de segurança conforme diretrizes da empresa, garantindo a conformidade da operação;Gerenciar os processos administrativos da loja, incluindo abertura e fechamento de loja;REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESEnsino Médio Completo;Experiência em gestão operacional e de equipe em ambiente de varejo;Habilidade para garantir a execução dos processos operacionais com excelência;Capacidade de liderança e gestão de pessoas no dia a dia da operação;Conhecimento em rotinas administrativas e financeiras de loja;Foco em resultados, eficiência e qualidade no atendimento ao cliente;Proatividade para solucionar desafios operacionais e garantir fluidez na operação.O que oferecemos:Salário baseComissãoWellhub (Gympass)Vale saúdeVale alimentaçãoVale transportePlano de carreiraBonificaçõesUm ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.Treinamentos contínuos para aprimorar suas habilidades.Se você tem a energia e o compromisso para liderar nossa loja rumo ao sucesso, queremos conhecer vocêTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$3.223,00 - R$3.224,00 por mêsBenefícios:Vale-alimentaçãoVale-transporte