Principais responsabilidades:
* Atender e recepcionar clientes, visitantes e fornecedores.
* Prestar informações sobre planos, serviços e processos da associação.
* Direcionar clientes para os setores responsáveis e agendar atendimentos.
* Atender ligações telefônicas e responder mensagens em canais digitais (WhatsApp, e-mail, redes sociais, etc.).
* Apoiar o setor comercial no cadastro e atualização de dados de associados.
* Controlar entrada e saída de documentos, correspondências e contratos.
* Auxiliar nas rotinas administrativas (impressão, digitalização, arquivo e controle de planilhas).
* Manter o ambiente de recepção organizado e acolhedor.
Requisitos:
* Ensino médio completo.
* Experiência anterior com atendimento ao cliente ou recepção (desejável no segmento de proteção veicular, seguros ou financeiro).
* Boa comunicação verbal e escrita.
* Conhecimento básico de informática (Word, Excel e sistemas internos).
* Perfil proativo, educado e organizado.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)