Consultor SAP Solman/ALM
Nossa equipe está em busca de um consultor experiente para atuar na administração, configuração e manutenção do SAP Solution Manager e ALM.
* A experiência prática com SAP Solution Manager e ALM é essencial para o sucesso nessa posição;
* O conhecimento em Enterprise Support/VAR (Value-Added Reseller) e PCOE também é altamente valorizado;
Vantagens:
Troca de conhecimento constante;
Oportunidade de crescimento técnico e certificações;
Cultura de inovação e melhoria contínua.
Responsabilidades:
Administrar, configurar e manter o SAP Solution Manager e ALM, com ênfase em Health Monitoring, EWA e Incident Management;
Suportar e monitorar Clientes VAR (Value-Added Reseller) e Enterprise Support, garantindo conformidade com as exigências SAP;
Participar de auditorias técnicas e assegurar o cumprimento dos requisitos de certificação PCOE;
Realizar troubleshooting e acompanhamento de incidentes junto ao suporte SAP;
Apoiar a implementação de melhorias contínuas em processos de monitoramento, alertas e relatórios técnicos;
Atuar em auditoria de licenças SAP;
Desejável:
Xequerência ou conhecimento em SAP Cloud ALM (administração, setup ou integração);
Xequerência ou conhecimento em SAP Solution Manager (Integrações ThirdParty, ChaRM, ITSM, Monitoring, EWA)
Xequerência ou conhecimento em SAP BASIS (Administração de perfis básico, instalação, upgrades, suporte técnico).