Descrição da Empresa
Tivoli Hotels & Resorts faz parte da Minor Hotels e opera atualmente 18 propriedades em Portugal, Brasil, Qatar, China, Países Baixos, Itália e Espanha. Com 90 anos de experiência, Tivoli Hotels & Resorts se diferencia por oferecer experiências únicas e autênticas aos hóspedes, além de um serviço inovador e excepcional. Em Portugal, existem propriedades nas principais regiões turísticas, como Lisboa e Algarve. No Brasil, Tivoli está presente em São Paulo e Bahia. Tivoli também possui hotéis em cidades históricas como Doha e novos destinos europeus como Amsterdã, Portopiccolo e Tenerife.
Descrição do Cargo
Estamos procurando um profissional para se juntar à equipe Tivoli Hotels & Resorts em Belém, PA. O cargo envolve a execução diária de atividades relacionadas à operação e atendimento dos clientes, garantindo experiências únicas e um serviço de excelência. As responsabilidades incluem receber e orientar hóspedes, coordenar reservas, supervisionar colaboradores e assegurar a qualidade dos serviços. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.
Qualificações
Atendimento ao Cliente: Necessário possuir experiência em atendimento ao cliente, resolver problemas e lidar com solicitações dos hóspedes.
Organização e Coordenação: Habilidades em coordenação de atividades e organização para gerenciar eficazmente agendamentos e equipes.
Comunicação: Habilidades de comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto escrita, são essenciais para garantir uma interação produtiva com clientes e colegas.
Além das habilidades acima, serão considerados diferenciais a formação em Hotelaria, Turismo ou áreas afins, bem como fluência em idiomas estrangeiros.
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