Atendente Service Desk - Telecom Descrição:
Estamos em busca de um profissional para atuar no setor de Telecomunicações, garantindo o suporte técnico durante e após a instalação de redes, responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionar problemas e garantir a satisfação dos clientes.
**Responsabilidades**:
- Atender e solucionar chamados de suporte técnico;
- Realizar o diagnóstico e resolução de problemas;
- Garantir a satisfação dos clientes, oferecendo um atendimento ágil e eficiente;
- Registrar e documentar os atendimentos realizados;
- Colaborar com aa equipes envolvidas para identificar possíveis melhorias nos processos de suporte técnico.
**Requisitos**:
- Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Redes de Computadores, Telecomunicações, Informática ou áreas correlatas).
- Conhecimento básico em redes, conectividade e suporte técnico.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Desejável experiência anterior em Service Desk, Help Desk ou Suporte Técnico.
**Oferecemos**:
- Salário: R$1.518,00
- Alimentação: R$25,25 por dia
- Seguro de vida
- Convênio Sesc
- Desconto em Universidade Parceira Pacote de Internet para colaboradores*
Jornada:
- **Segunda a Sexta**: Das 08:00 às 18:00h (2h de intervalo para almoço)
- **Sábados**: Horários alternados mediante escala
Venha fazer parte de um time que conecta pessoas, constrói soluções e transforma tecnologia em resultados.