O Field Service de TI se concentra em fornecer suporte técnico, manutenção e soluções relacionadas a produtos e sistemas de tecnologia no local onde eles estão implantados ou são utilizados.
* Suporte técnico presencial;
* Instalação e configuração;
* Manutenção preventiva;
* Atualizações e upgrades;
* Treinamento aos usuários;
* Monitoramento e controle remoto;
* Relatórios, documentação e muito mais.