**Responsabilidades**:
Será responsável por garantir a eficiência, a padronização e o controle da produção do laboratório, assegurando que os fluxos operacionais sejam executados de forma organizada, os indicadores de produtividade e qualidade sejam confiáveis e que eventuais pendências sejam tratadas com agilidade, apoiando a tomada de decisão da liderança e a melhoria contínua.
**Requisitos**:
- Fomação superior em Administração, Engenharias, gestão de processos, ou áreas correlatas.
- Capacidade analítica e visão sistêmica.
- Conhecimento de ferramentas de BI e planilhas avançadas.
- Conhecimento em mapeamento de processos (BPM);
- Conhecimento e aplicação de metodologias Lean para melhoria contínua;
**Compentencias comportamentais**:
- Comunicação;
- Gestão do tempo;
- Proatividade;
- Liderança;
- Relacionamento interpessoal.
**Atividades**:
- **Monitoramento e análise de indicadores**:
Elaborar e acompanhar KPIs de produtividade, retrabalho, prazos de entrega, volumes de produção, capacidade produtiva do setor, atendimento a não conformidades e satisfação de clientes internos e externos.
Identificar desvios e propor ações corretivas/preventivas.
Apresentar relatórios periódicos à gerência técnica.
- **Gestão e melhoria de processos (em conjunto com os especialistas técnicos)**:
Mapear fluxos de trabalho junto aos Especialistas Técnicos, garantindo que as melhorias propostas sejam técnicamente viáveis;
Aplicar ferramentas e conceitos Lean para otimizar etapas, reduzir desperdícios e aumentar a eficiência operacional;
Acompanhar a implementação de mudanças e mensurar o impacto nos indicadores;
Facilitar a integração entre áreas, evitando gargalos e inconsistências;
Garantir que as rotinas de produção sigam os padrões estabelecidos;
Apoiar na priorização de ordens de serviço conforme prazos e demandas do cliente.
- **Suporte sistêmico e integração de dados**:
Atuar como ponto focal para dúvidas e pendências relacionadas ao Sankhya, Calibre e outros sistemas utilizados;
Padronizar o registro de informações para evitar retrabalhos e perdas de dados;
Criar guias e manuais de boas práticas de uso de sistemas;
Validar que os registros de produção reflitam corretamente a execução das atividades no laboratório.
- **Apoio à liderança**:
Fornecer análises de dados para embasar decisões estratégicas;
Participar de reuniões de planejamento e contribuir com análises técnicas e operacionais;
Acompanhar a execução de planos de ação definidos pela gerência técnica;
Apoiar o planejamento da capacidade de produção e a alocação de recursos do setor;
Apoiar nos processos de gestão e desenvolvimento da equipe.