Na **Mais Internet**, levamos conexão de qualidade para milhares de pessoas e empresas, sempre com atendimento humano e próximo. Agora, estamos em busca de alguém cheio de energia para somar com a nossa equipe de **Suporte Técnico**. Se você gosta de tecnologia, se comunica bem e manda bem em resolver problemas, essa pode ser a sua chance de crescer com a gente!
**O que procuramos em você**:
- Ensino médio completo;
- Boa comunicação;
- Experiência prévia em suporte ou atendimento ao cliente.
**Diferenciais**:
- Experiência em telecom;
- Conhecimento básico em equipamentos de rede;
- Estar cursando Redes de Computadores ou Técnico em Telecomunicações.
**Suas Responsabilidades**:
- Atender clientes por telefone ou chat, criando relações de confiança;
- Analisar solicitações, identificar necessidades e resolver problemas;
- Realizar suporte técnico remoto, registrando tudo direitinho;
- Garantir que ninguém fique sem retorno, acompanhando chamadas perdidas;
- Cumprir prazos e manter o padrão de qualidade da Mais;
- Construir um relacionamento próximo com os clientes.
**Benefícios que são #DIMAIS**:
- Vale Alimentação (Ifood Benefícios);
- Vale transporte ou Auxilio combustível
- Plano de saúde e odontológico;
- Convênio Academia Pratique;
- Convênio farmácia;
- Day-off no seu aniversário;
- Parceria com a Uniasselvi FADESC;
- 50% de desconto no nosso plano de internet (após 3 meses).
Jornada: 7h20 de segunda a sexta + escala de finais de semana alternados
**Horário**: das 13:40 às 22h
Salário: R$ 1.795,98 + R$ 500,00 de bonificação por metas
Trabalho presencial, com possibilidade de home office nos finais de semana
Aqui na Mais, o clima é leve, colaborativo e cheio de boas ideias. A gente acredita que inovar, trabalhar em equipe e buscar sempre a excelência é o que nos move todos os dias. Estamos crescendo e queremos pessoas que cresçam junto com a gente!
Após a triagem, você passa por uma conversa com o RH, uma entrevista com o gestor e um teste rápido para mostrar seu talento.
**VEM SER O NOVO #DIMAIS.**
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.795,98 por mês