SOBRE O HOTEL JP:O Hotel JP, em Ribeirão Preto, é um resort urbano que combina hospitalidade de alto padrão com uma das estruturas mais completas da região para lazer e eventos corporativos. Instalado em um terreno amplo, com jardins cuidadosamente planejados e áreas de convivência ao ar livre, o hotel oferece uma atmosfera acolhedora e única para quem nos visita — seja para relaxar ou trabalhar.Com 156 acomodações espaçosas, equipadas com camas confortáveis e varandas com vista para os jardins ou piscinas, o JP entrega conforto, privacidade e bem-estar em cada detalhe. Algumas suítes contam ainda com closet e banheira de hidromassagem, proporcionando uma experiência ainda mais exclusiva.Nossa estrutura de lazer inclui duas opções de restaurantes, três bares, três piscinas aquecidas, além de SPA, academia, brinquedoteca, sala de jogos e quadras esportivas. Para o público corporativo, o hotel dispõe de um Centro de Convenções moderno, com capacidade para até 600 pessoas em um único ambiente e total versatilidade para receber eventos, convenções, treinamentos e encontros sociais.Localizado estrategicamente no interior paulista, o Hotel JP se destaca pela combinação entre conforto, eficiência e atendimento personalizado. Trabalhar aqui é fazer parte de uma equipe que entrega qualidade, estrutura e confiança todos os dias — um ambiente ideal para profissionais que buscam se desenvolver em um hotel de referência na região. AGENTE DE RESERVAS: O Agente de Reservas é o profissional responsável por gerenciar e coordenar todas as reservas de hóspedes em um hotel, garantindo uma experiência eficiente e agradável desde o primeiro contato.Este profissional atua como o principal ponto de comunicação entre o cliente e o hotel, oferecendo informações precisas sobre quartos, tarifas e serviços, além de lidar com solicitações, alterações e cancelamentos de maneira proativa e amigável.O Agente de Reservas desempenha um papel essencial na satisfação do cliente e na operação fluida da recepção.Responsabilidades:Atender e processar reservas de hóspedes por telefone, WhatsApp, e-mail e plataformas online.Fornecer informações precisas sobre quartos, tarifas e serviços do hotel.Gerenciar alterações e cancelamentos de reservas de forma ágil e eficiente.Trabalhar em conjunto com a equipe de recepção para garantir um check-in e check-out sem contratempos.Atender solicitações e resolver problemas dos clientes de maneira proativa e cordial. Requisitos:- Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor hoteleiro.- Conhecimento de idiomas adicionais será considerado um diferencial.- Excelente organização e atenção aos detalhes.- Capacidade de trabalhar em equipe e manter desempenho sob pressão em um ambiente dinâmico.