Responsável por realizar atividades administrativas e atendimentos(parte administrativa) a clientes prestados pelo seção de Assist. Técnica, bem como o controle dos indicadores, assegurando o bom atendimento e cumprimento das necessidades dos clientes e outras atividades similares.
**Responsabilidades e atribuições**
Criar ordens de vendas, pagamentos de notas de débito e criação de requisições de compras de produtos, serviços e logística.
Providenciar e controlar a logística, custos e cronograma de atendimento dos técnicos.
Realizar controle com superior imediato dos Materiais terceiros em nosso poder e materiais WEG em poder de terceiros.
Auxiliar na coordenação da logística dos serviços em campo efetuando o agendamento de colaboradores da equipe de campo, providenciando logística, assessorando a equipe durante o atendimento, controlando custos, enviando materiais e controlando seu retorno.
Auxiliar na visita e reuniões com os clientes para a definição do escopo de serviço.
Controlar toda a documentação pertinente aos atendimentos.
Providenciar toda a documentação necessária para a entrada dos colaboradores nas instalações do cliente.
Administrar o sistema para emissão / controle de ações corretivas de campo, auxiliando a qualidade / fábrica na solução dos problemas.
Providenciar a logística para os atendimentos em campo respeitando as políticas da empresa para aquisição de passagens, hospedagens, etc.
Propor e aplicar melhorias continuamente nos processos utilizados, bem como, no sistema de gestão.
Efetuar o controle de baixas do estoque e reposição do mesmo com a proposta de produtos a serem mantidos juntamente com o superior.
Auxiliar na analise e elaborar planos de ação caso for necessário para que os indicadores estejam dentro da meta estabelecida juntamente com o superior.
Auxiliar na analise das estatísticas e indicadores.
Executar outras tarefas correlatas as acima descritas, de acordo com a solicitação dos superiores.
**Requisitos e qualificações** HABILIDADES PESSOAIS**:
Iniciativa | Facilidade para comunicação | Organização | Detalhista | Atenção.
**REQUISITOS OBRIGATÓRIOS**:
Cursando superior completo em Administração;
Conhecimento pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
**REQUISITOS DESEJÁVEIS**:
Inglês básico.
**Informações adicionais**
**Benefícios**:
- Participação nos resultados;
- Previdência privada;
- Plano de saúde e odontológico;
- Alimentação subsidiada (refeitório próprio);
- Ambulatório interno;
- Cartão farmácia;
- Cursos de qualificação profissional;
- Convênio com creches;
- Vacinação contra gripe;
- Ginástica laboral;
- Associação recreativa;
- Clube de vantagens de descontos;
- Curso gratuito de Inglês, Espanhol, Italiano, Francês, Alemão e Português;
- + Saúde (telemedicina, telepsicologia, atendimento com Nutricionistas e Educadores Físicos) sem coparticipação
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