Suporte ao Cliente
A suporte ao cliente envolve assistência aos clientes antes, durante ou após a compra de um produto ou serviço.
* Ajudar os clientes a resolver suas dúvidas.
* Dar conselhos sobre produtos e serviços.
* Vender produtos e serviços.
Ferramentas Utilizadas
* Tecnologia de chat online.
* E-mail.
* Telefone.
O suporte ao cliente é uma oportunidade para estabelecer relacionamentos sólidos com os clientes e aumentar as vendas.