Descrição do Cargo
O Assistente de Negócios é um profissional responsável por prestar suporte técnico aos clientes, garantindo uma experiência de alta qualidade.
Funções do Cargo
* Nível Superior em Administração ou Áreas Afins: Exigimos que os candidatos possuam nível superior em Administração ou áreas afins para poder desempenhar as funções exigidas pelo cargo.
* Desenvolvimento de Conhecimento: O Assistente de Negócios desenvolve conhecimento sobre produtos e serviços financeiros, o que lhe permite oferecer informações precisas e atualizadas aos clientes.
* Mantenha Boa Comunicação: O Assistente de Negócios deve manter uma boa comunicação e atendimento ao cliente, sempre resolvendo problemas e atendendo às necessidades dos clientes.
* Facilidade com Tecnologia: O Assistente de Negócios deve ter facilidade com tecnologia e orientação para servir, sendo capaz de utilizar ferramentas e sistemas com facilidade.
* Habilidades de Facilitador/Educador: O Assistente de Negócios deve ter habilidades como facilitador/educador e cooperativismo, sendo capaz de trabalhar em equipe e colaborar com outros funcionários.
Responsabilidades Específicas
* Preparação de Documentos Legais: O Assistente de Negócios é responsável por preparar documentos legais para um atendimento mais ágil e eficiente.
* Apoio à Cobrança de Crédito: O Assistente de Negócios apoia na cobrança de crédito em situações de inadimplência, garantindo que os clientes estejam cientes das suas obrigações.
* Prospectar Novos Clientes: O Assistente de Negócios é responsável por prospectar novos clientes e identificar demandas, o que ajuda a aumentar as vendas e melhorar a relação com os clientes.
* Receber Associados: O Assistente de Negócios recebe associados e não-associados em agências, oferecendo-lhes informações e assistência.
* Inclusão Digital: O Assistente de Negócios auxilia na inclusão digital dos associados, ajudando-os a se adaptar às novas tecnologias e melhorar a sua experiência online.
* Integração de Novos Associados: O Assistente de Negócios realiza integração de novos associados e explica sobre o Sicredi, garantindo que eles entendam os benefícios e objetivos da instituição.
* Serviços de Recebimentos: O Assistente de Negócios opera serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, garantindo que os processos sejam realizados de forma eficiente e eficaz.
* Previna Transações Fracas: O Assistente de Negócios previne transações fraudulentas e lavagem de dinheiro, garantindo a segurança dos clientes e da instituição.