Estamos com uma oportunidade para Analista de Suporte de Sistemas IIVenha para a Haco Etiquetas!Local de trabalho: Vila Itoupava – Blumenau/SCFormato: PresencialHorário: Comercial (segunda a sexta-feira)Tipo de contrato: CLT ou PJPrincipais responsabilidades:Atuar no suporte técnico aos usuários dos sistemas corporativos (ERP, MES, WMS, entre outros);Diagnosticar e resolver problemas técnicos e funcionais relacionados aos sistemas utilizados na produção têxtil;Apoiar a equipe de TI e os usuários em testes, atualizações e implantação de melhorias;Documentar soluções, procedimentos e incidentes;Auxiliar com fornecedores e parceiros na resolução de chamados e implementação de novas soluções;Compreender a integração com os sistemas de informação industriais têxteis;;O que esperamos de você:Experiência com suporte de sistemas;Conhecimento de sistemas utilizados na indústria têxtil;Análise de logs e execução de consultas básicas em banco de dados (SQL);Boa comunicação, com capacidade de traduzir termos técnicos;Ensino técnico, superior completo ou em andamento em TI, ou áreas afins;O que é um diferencial:Vivência profissional na indústria têxtil;Experiência com sistemas como Wintree, Preactor, TNAH, Metrics, Salesforce;Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e ferramentas de gestão;
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