VAGA:Analista de Suporte I – Escala 12x36 (Dia e Noite) Local de trabalho:Rua Águeda Gonçalves, 240, Jardim Pedro Gonçalves, Taboão da Serra/SP Tipo de contratação:Efetiva Início previsto:Imediato Jornadas disponíveis Turno Diurno:12x36 – Das 06h às 18h Turno Noturno:12x36 – Das 19h às 07h Remuneração e Benefícios Salário:R$ 2. 400,00 Vale Alimentação:R$ 30,00 (desconto de 20%) Vale Transporte:Sim Plano de Saúde:Sim Seguro de Vida:Sim Convênios:SESC Principais Atividades Suporte técnico, instalação e configuração de equipamentos e sistemas de TI. Diagnóstico e resolução de incidentes, atuando com fornecedores quando necessário. Suporte à instalação de sistemas operacionais Windows e ferramentas de escritório (Office, Teams, OneDrive etc. ). Manutenção de hardware e redes (LAN e Wireless). Registro e acompanhamento de chamados em sistema interno. Documentação de procedimentos e atualização da base de conhecimento. Requisitos Formação:Técnico ou Superior em TI (completo ou cursando). Experiência:Mínimo de 1 ano na área de suporte. Conhecimentos desejáveis:ITIL V4 ou superior. Certificação Microsoft (MCSA) em Windows 10. Redes TCP/IP e segurança de rede. Office 365, Active Directory e manutenção de hardware. Noções básicas de Linux e leitura em inglês técnico. Perfil Pessoal Boa comunicação oral e escrita. Clareza e objetividade no atendimento. Organização e atenção aos detalhes. Comprometimento e postura profissional.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de suporte técnico
Empresa:
Ilha Service Informática
Comércio e manutenção de equipamentos de informática.
Ramo:
Informática/ Tecnologia
(BB)