Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Teresina, PI Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Responsabilidades: Realizar o primeiro contato com leads recebidos (via WhatsApp, telefone, e-mail ou outros canais). Identificar necessidades e perfil do potencial cliente. Apresentar os serviços da empresa de forma clara, persuasiva e acolhedora. Realizar follow-up com leads que não responderam ou que demonstraram interesse parcial. Agendar consultas/atendimentos para a equipe especializada. Registrar todas as interações e status dos leads no sistema de CRM. Acompanhar a jornada do cliente até a conversão em atendimento. Trabalhar em conjunto com a equipe comercial e de marketing para otimizar estratégias de conversão. Requisitos: Boa comunicação verbal e escrita. Habilidade em persuasão e negociação. Organização e disciplina para seguir rotinas de acompanhamento de leads. Conhecimento básico em ferramentas digitais (WhatsApp Business, CRM, planilhas). Proatividade e foco em resultados. Desejável: Experiência prévia em vendas, atendimento ou agendamento de clientes. Afinidade com o segmento de saúde/odontologia (diferencial). Perfil buscado: Profissional comunicativo, empático, organizado e com forte capacidade de relacionamento interpessoal, capaz de transformar contatos em oportunidades de negócios.