Descrição da Empresa
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Descrição do Cargo
Estamos buscando um Assistente de Atendimento E-commerce para se juntar à nossa equipe em Novo Hamburgo, RS. Este cargo envolve o atendimento ao cliente através de diferentes canais, resolução de dúvidas e problemas, processamento de pedidos e suporte geral ao cliente. O assistente também será responsável por tarefas administrativas relacionadas ao e-commerce e por garantir a satisfação do cliente em todas as etapas da compra. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.
Qualificações
* Habilidades Interpessoais e Comunicação:
Necessário possuir habilidades interpessoais e de comunicação eficazes para lidar com clientes e garantir um atendimento de qualidade.
* Satisfação e Serviço ao Cliente:
Experiência em proporcionar satisfação ao cliente e excelente serviço ao cliente, abordando dúvidas e resolvendo problemas de forma eficiente.
* Assistência Administrativa:
Conhecimentos em assistência administrativa para suportar as operações diárias do e-commerce.
* Além das habilidades acima, será considerado um diferencial ter experiência prévia em e-commerce, familiaridade com ferramentas de atendimento ao cliente e habilidades em gestão de tempo.