Estamos em busca de um Consultor Técnico Pós-Venda para atuar em nossa concessionária Hyundai, oferecendo um atendimento de excelência aos clientes no setor de serviços e manutenção. O profissional será responsável por garantir a satisfação do cliente, acompanhando todo o processo de pós-venda e mantendo o padrão de qualidade da marca. Responsabilidades: - Receber e atender clientes de pós-venda, entendendo suas necessidades e demandas técnicas. - Realizar abertura e acompanhamento de ordens de serviço. - Prestar consultoria técnica sobre manutenções, reparos e serviços recomendados. - Garantir a comunicação clara entre cliente e oficina, repassando informações sobre prazos, custos e procedimentos. - Acompanhar a execução dos serviços junto à equipe técnica, assegurando qualidade e cumprimento dos prazos. - Promover campanhas de serviços e revisões preventivas da Hyundai. - Manter relacionamento pós-serviço para avaliar satisfação do cliente. - Cumprir as normas e padrões de qualidade da montadora. Requisitos: - Ensino médio completo (desejável técnico ou superior em Mecânica, Engenharia Automotiva ou áreas afins). - CNH B. - Experiência prévia em concessionária ou atendimento pós-venda no setor automotivo. - Conhecimento em mecânica automotiva e processos de oficina. - Boa comunicação, organização e foco em resultados. - Pacote Office básico e familiaridade com sistemas de gestão.