A missão é ajudar a melhorar o nível de serviço aos clientes. Entre as responsabilidades estão apoiar a área de vendas, clientes e/ou transportadoras em qualquer problema ou ocorrencia relacionada a entrega dos produtos.
A pessoa deve ter iniciativa e perfil analítico para trabalhar com indicadores logísticos internos e/ou dos clientes.
É importante valorizar os problemas das partes interessadas e desenvolver habilidades para resolvê-los.
O candidato deve ser capaz de atuar como um comunicador eficaz dentro da equipe e externalmente, utilizando linguagem clara e objetiva.
Ele também deve demonstrar capacidade de lidar com conflitos e encontrar soluções inovadoras.
Apoiar no aumento do engajamento dos colaboradores com suas ideias e contribuições.
Servir como porta-voz da organização em questões relativas ao seu público-alvo.
* Utilização de linguagens orientadas a objetos
* Tecnologia web moderna e recursos avançados
* Desenvolvimento de ferramentas personalizadas