Sobre a vaga
Descrição da vaga
*Oportunidade exclusiva para Pessoas com Deficiência.*
A área de Back Office Sinistro/Resseguro é responsável por realizar a avaliação dos eventos de sinistro para seguro de pessoas e danos em conformidade com os respectivos contratos de seguro, mediante o recebimento dos documentos suporte e registro em sistema para composição da reserva. A contribuição da área de sinistro é assegurar o pagamento justo e rápido das indenizações devidas, de forma a honrar o compromisso estabelecido nas apólices de seguro contratadas, promovendo a confiança e tranquilidade dos nossos clientes.
Responsabilidades e atribuições
Para a posição de Analista Pleno, buscamos um profissional com perfil analítico e operacional, proativo, com excelente comunicação e atenção crítica aos detalhes. Atuação com autonomia na análise de processos de sinistro, aplicando conhecimento técnico nos ramos de Vida, Prestamista, Acidentes Pessoais, Residencial e Patrimonial, garantindo decisões fundamentadas e alinhadas às normas regulatórias.
* Responsável por realizar a regulação, análise e liquidação de sinistros dos segmentos de seguro de vida, prestamista, residencial e Patrimonial em conformidade com as cláusulas das apólices, legislação vigente, normas Susep e políticas internas da empresa;
* Elaboração de comunicados, pareceres técnicos e cartas de regulação;
* Tratativa de reclamações internas e externas;
* Atuação e interação com área comercial e prestadores de serviços garantindo a eficiência e qualidade do processo de indenização.
Requisitos e qualificações
* Formação superior concluída;
* Conhecimento das normas da SUSEP e da legislação aplicável ao setor de seguros;
* Domínio das ferramentas do pacote Office, com ênfase em Excel em nível intermediário;
* Experiência na utilização de sistemas de gestão de sinistros;
* Vivência no ciclo de regulação de sinistros, incluindo: 1. Aviso e recebimento do sinistro; 2. Análise documental e de coberturas; 3. Interação com prestadores e reguladores externos; 4. Liquidação e encerramento do processo, assegurando agilidade e conformidade;
* Disponibilidade para atuação 100% presencial em São Paulo - SP, Avenida Paulista.
Informações adicionais
* Trilhas de capacitação acadêmica e técnica;
* Vale Refeição e Vale Alimentação;
* Vale Transporte;
* Convênio médico e odontológico;
* Seguro de Vida;
* Condições especiais em nossos produtos financeiros;
* Auxílio Creche / Babá;
* Incentivo educacional;
* Totalpass;
* J. Safra Clube (descontos em farmácias, lazer, bem-estar e saúde, educação, colônia de férias no litoral Sul de São Paulo).