Se você é uma pessoa proativa, organizada, com senso de liderança e gosta de trabalhar com análise e otimização de processos administrativos, temos uma oportunidade para você!Se você se identifica com a vaga e quer fazer parte de uma equipe motivada e em constante evolução, se aplique agora mesmo!Organização, liderança e bom relacionamento com clientes e operadoras é fundamentalOs desafios que você vai ter:Atuação tática, alinhada com a visão estratégica e comercial da empresa.Assegurar que as demandas dos clientes sejam atendidas em até 24h do recebimento (atendimento ou execução)IN COMPANY – monitorar execução das demandas operacionais (movimentação, faturamento e reembolso);Mediar/negociar com as operadoras parceiras, situações adversas, sempre em busca da excelência e da satisfação do cliente.Gerar indicadores operacionais com frequência, visando avaliar necessidades de adequações.ter atuado como coordenadora em outras oportunidades ou minimamente como analista senior com mais de 1 ano de experienciadisponibilidade para atendimentos urgentesConhecimento do pacote office (word, excel avançado)Escolaridade: Superior completo, desejável Pós-grauExperiência em gestão de equipe; ou minimo de 6 meses na posição de seniorCompetência técnica na área de Atendimento Operacional de Benefícios (seguráveis e não seguráveis).Assistência Médica;Assistência Odontológica;Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;Participação nos Lucros e Resultados;Além Desses Benefícios, OferecemosÓtimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico;Day-off no dia do seu aniversário;Cartão farmácia;Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos);Desconto em nossos produtos (seguros);Desconto em ingressos de cinema;Total Pass (Convênio Academia);Auster - Fortalecimento do equilíbrio emocional;Horário de trabalho: segunda a sexta das 09hs as 18hs.Local de trabalho: Faria Lima, com possível visitas aos clientes.Somos uma fintech global que une pessoas e tecnologia para oferecer soluções personalizadas em seguros, resseguros, benefícios, segurança cibernética, entre outras áreas.No Brasil, nossa história começou com a aquisição da It’sSeg Company. Atualmente, seguimos ainda mais fortes, combinando inteligência, dados e relacionamento próximo para entregar resultados sustentáveis.Nosso jeito de trabalhar:Estamos entre as principais corretoras e consultorias de seguros do país, impulsionados pela curiosidade, estratégia e colaboração. Acreditamos que os melhores resultados nascem do trabalho em equipe e da busca constante por inovação.Aqui, você encontra oportunidades para crescer, aprender e transformar. Respeitamos a sua história, suas experiências e acreditamos que um ambiente inclusivo e acolhedor gera valor ao nosso negócio.Se tudo isso faz sentido para você, venha fazer parte da nossa história!
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