Vaga: Customer Experience (CX)
Local: Alphaville – Barueri/SP (presencial)
Modelo: CLT
Horário: 9h às 18h (40 horas semanais)
Escala: Segunda a Sexta - (5x2 Alternado)
Sobre a TOQ
A TOQ é um aplicativo que conecta proprietários de imóveis a corretores e imobiliárias da região de Alphaville.
Somos uma startup inovadora que está mudando a forma como o corretor capta imóveis e como o proprietário se conecta com o mercado imobiliário — com mais organização, escala e inteligência.
Na TOQ, o corretor não perde tempo captando e o proprietário não recebe dezenas de ligações. A plataforma centraliza tudo e torna o processo mais eficiente para todos os lados.
Ambiente de startup, dinâmico e com aprendizado acelerado.
Proximidade com os fundadores e decisões rápidas.
Oportunidade real de crescimento profissional.
Participação ativa na construção e evolução da TOQ.
Sobre a vaga
Buscamos uma pessoa de Customer Experience (CX) com perfil, comunicativo, resolutivo e comercial, que será a linha de frente da TOQ.
O dia a dia envolve conversar com proprietários e corretores, explicar a proposta da TOQ, tirar dúvidas, apresentar o funcionamento do aplicativo, converter interesse em imóveis cadastrados, ativar corretores na plataforma e garantir uma experiência clara, fluida e profissional.
É uma posição de suporte ativo, com impacto direto no crescimento da empresa.
Principais responsabilidades
Atender e conversar diariamente com proprietários de imóveis e corretores (WhatsApp, telefone e presencial).
Explicar de forma clara:
O que é a TOQ
Como funciona o aplicativo
Os benefícios para proprietários e corretores
Apresentar e vender a proposta da TOQ.
Captar novos imóveis para a plataforma.
Apresentar a TOQ para novos corretores e imobiliárias da região.
Tirar dúvidas operacionais e estratégicas sobre o uso da plataforma.
Realizar follow-ups e acompanhar contatos.
Manter registros organizados dos atendimentos e interações.
Garantir uma experiência profissional, transparente e alinhada ao posicionamento da marca.
Perfil que buscamos
Perfil CX extrovertido, paciente, analítico, criativo, comprometido.
Comunicação clara, segura e profissional.
Facilidade para conversar, explicar, argumentar e negociar.
Organização e disciplina com retornos e acompanhamento.
Boa leitura de cenário.
Proatividade, responsabilidade
Comprometido com um projeto de empresa em expansão.
O que oferecemos
Vale Refeição
Vale Transporte
Day Off no aniversário
Investimento em Educação
Importante
Buscamos alguém que goste de conversar, explicar, vender e resolver.
Aqui, o CX é peça-chave para crescimento, ativação e qualidade da plataforma.
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