Descrição A SegMedic é uma empresa dedicada à assistência à saúde, comprometida em oferecer excelente atendimento ambulatorial e cuidados às pessoas. Com unidades em Nova Iguaçu, Nilópolis, São João de Meriti e Rio de Janeiro, proporcionamos acesso a mais de 25 especialidades médicas e um amplo leque de 3.000 tipos de exames complementares e laboratoriais. OPORTUNIDADE PARA O TIME DE Relacionamento com o cliente - CoBRANÇA Estamos em busca de uma pessoa com disposição e energia para se juntar ao nosso time! RESPONSABILIDADES Realizar contato ativo e receptivo com clientes inadimplentes, conforme regras do funil de cobrança. Informar o cliente sobre pendências financeiras, valores em aberto e formas disponíveis para regularização. Ofertar opções de pagamento conforme política vigente (Pix, boleto, recorrência, acordos). Registrar todas as tentativas de contato, interações e acordos no CRM. Apoiar campanhas específicas para regularização da assinatura SegMais. Cumprir metas de recuperação financeira, taxa de contato e acordos fechados. Atuar apoiando os clientes tirando dúvidas sobre mensalidade, atualizando dados, enviando faturas a vencer. COMPETÊNCIAS E HABILIDADES NECESSÁRIAS Comunicação clara, firme e respeitosa. Boa capacidade de negociação e organização. Facilidade em lidar com objeções e situações sensíveis. Disciplina para seguir processos e registrar informações corretamente. Disposto a trabalhar com metas e indicadores. BENEFÍCIOS Vale Refeição ou Alimentação Vale Transporte Assistente médica (rede própria) TotalPass INFORMAÇÕES ADICIONAIS Local: Centro, Nova Iguaçu-RJ Jornada: 44 horas semanais | 6x1 Vaga presencial