Quer fazer parte da maior empresa de artigos esportivos do mundo?
**#VemProTimeDecathlonDeAtendimento**
Você sabia que 81% dos colaboradores que trabalham ou já trabalharam conosco recomendam a Decathlon para os seus amigos?
Que tal você fazer parte dessa empresa nota 4,0 no Glassdoor?
Nossa missão é levar o prazer e os benefícios do esporte ao maior número de pessoas, de maneira sustentável! Se assim como a gente, você também é um esportista apaixonado, temos uma oportunidade incrível para você.
Para posição de **Assistente Técnico de Atendimento ao Cliente** **na Decathlon, atuamos nos seguintes canais:
- E-mail;
- Facebook;
- Instagram;
- Reclame aqui;
- Procon;
- Marketplace;
**Quais são as principais responsabilidades?**
- Atendimento ao público esportista, entendendo a necessidade do consumidor no atendimento do pós venda.
- Gerar a melhor experiência ao cliente, focando na resolução no primeiro contato.
- Garantir a satisfação no atendimento.
- Responsável pelo acompanhamento e desempenho do canal de atuação.
***O que você precisa ter?**
- Experiência mínima de 2 anos com atendimento ao cliente (Central de atendimento/Sac).
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados, em escala de trabalho;
- Ser Apaixonado por esporte;
- Facilidade de aprendizado e trabalho em equipe.
***O que esperamos dos nossos jogadores?**
- Acredite nos prazeres e nos benefícios do esporte;
- Seja orientado à ação e desafio;
- Apaixonado pela satisfação do cliente;
- Valorize o jogo coletivo e trabalho em equipe
- Seja proativo, espírito empreendedor
- Saiba trabalhar com responsabilidade e autonomia
- Tenha coragem na tomada de decisão
- Criatividade e adaptação nas situações adversas
- Tenha coragem na tomada de decisão
- Criatividade e adaptação nas situações adversas
**Nossos Benefícios** ✨
- DecaPack: Remuneração mensal, vale-transporte, vale-refeição ou vale-alimentação, assistência médica e odontológica, seguro de vida, premiação mensal, participação nos lucros e resultados.
- Mães, Pais e Futuros esportistas: Licença Maternidade estendida para 180 dias e licença paternidade estendida para 20 dias.
- Paixão pelo esporte: Auxílio esporte (Gympass ou Totalpass) e desconto de 30% em produtos das marcas próprias Decathlon.
- Para o seu futuro: Participação acionária, e previdência privada.
- Universidade corporativa para treinamentos e desenvolvimento dos nossos esportistas.
Acreditamos que, para o maior número de pessoas ter acesso à prática esportiva, a sustentabilidade e a diversidade são fundamentais. Portanto, todas as nossas vagas são aplicáveis para todas as pessoas sem qualquer tipo de distinção. Vamos juntos!