Atividades:
Recebimento e Inspeção de Itens Devolvidos: Receber todos os itens devolvidos e realizar inspeção detalhada para determinar se os produtos podem ser revendidos.
Documentar as condições dos itens devolvidos e reportar problemas de qualidade ao Engenheiro de Garantia da Qualidade ou ao Gerente de Controle de Qualidade.
Gestão de Processos de Devolução: Processar RMAs (Pedidos de Mercadoria Devolvida) de forma eficiente e organizada.
Rastrear os motivos das devoluções, identificando padrões e propondo melhorias no processo.
Garantir a documentação correta das disposições dos produtos (reestocagem, descarte ou reparo).
Reparo e Manutenção de Produtos: Realizar o recebimento e reparo de difusores devolvidos, assegurando a funcionalidade para reutilização ou descarte responsável.
Separação e Expedição de Pedidos: Separar, conferir e organizar pedidos de clientes, garantindo a precisão no atendimento.
Montar kits para abastecimento do estoque, assegurando a disponibilidade e a organização dos produtos.
Melhoria Contínua: Identificar oportunidades de otimização no processo de devolução e contribuir para a implementação de soluções que reduzam as não conformidades e melhorem a experiência do cliente.
Segunda a Sexta das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00
Vale Transporte
Vale Refeição
Requisitos
Experiência anterior com estoque e separação de produto;
Conhecimento em pacote office básico;
Excelentes habilidades de organização;
Boa comunicação escrita e verbal;??
Proatividade;??
Capacidade de trabalhar em equipe;
#LI-Onsite