Descrição do Cargo
O cargo de Desenvolvedor de Gerenciamento de Ativos de Hardware (HAM) ServiceNow é responsável por garantir a integridade e precisão dos dados do CMDB, além de construir inventários, corrigir relacionamentos do CMDB e criar dashboards dedicados ao HAM.
A posição requer colaboração estreita com as equipes de Compras, Finanças, Segurança e Infraestrutura para gerenciar o ciclo de vida completo dos ativos.
O profissional deve possuir habilidades em gerenciamento de configuração e inventário, além de ser capaz de identificar e resolver problemas técnicos complexos.
No dia a dia, trabalhará em conjunto com os times de TI para garantir a qualidade e eficiência das soluções implementadas.
O sucesso na função depende da capacidade de liderança, comunicação e resolução de problemas.