Habilidades Técnicas:
· Domínio da plataforma Blip (Builder, Router, SDKs).
· Desenvolvimento de bots com uso de IA generativa e modelos de NLP (ex: GPT, Dialogflow, Watson).
· Integração com plataformas de CRM e Martech (Salesforce, Marketing Cloud, Meta for Developers).
· Conhecimento em linguagens JavaScript, Node.js e Python.
· Consumo e criação de APIs REST e Webhooks.
Diferenciais:
· UX conversacional e design de fluxos orientados à conversão.
· Aplicação de IA para classificação de intenções, análise de sentimentos e respostas dinâmicas.
· Experiência com testes A/B em bots e análise de comportamento.
· LGPD aplicada a interações automatizadas com IA.
Escolaridade: Graduação Completa
MISSÃO DO CARGO:
Atuar no time de Martech CRM como responsável técnico pelo desenvolvimento e evolução de chatbots inteligentes na plataforma Blip, com foco em jornadas de marketing, atendimento e conversão. Executar entregas técnicas de TI, incluindo integrações com sistemas internos e externos, aplicação de IA, testes, governança e sustentação das soluções conversacionais
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES:
· Desenvolver e manter chatbots voltados para jornadas de marketing, atendimento e conversão.
· Integrar Blip com plataformas de CRM, automação de marketing e mensageria.
· Criar fluxos conversacionais personalizados com foco em engajamento e performance.
· Monitorar KPIs dos bots e propor melhorias com base em dados e comportamento do usuário.
· Aplicar técnicas de IA para aprimorar a experiência conversacional e automações inteligentes.