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Operador de telemarketing: agendamento de consultas e exames oncológico

Florianópolis
YOUH
Operador de telemarketing
Anunciada dia 11 dezembro
Descrição

Faça parte da 1ª BPO Tech do BrasilSomos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.Hoje estamos em busca de um Consultor de Relacionamento preparado para atender nosso pacientes em diagnóstico sensível com acolhimento, humanização, agilidade e responsabilidade. Com essa função, você será a voz da nossa empresa oferecendo suporte no agendamento de consultas e exames, garantindo que cada interação seja uma experiência positiva.Atividade:Atendimento receptivo de SAC via voz e chat de uma clínica oncológica prestando atendimento especializado, nível crítico e sensível, realizando o agendamentos de consultas e exames, verificação de convênio, localidade, especialidade, preparo para exames, orientando e sanando dúvidas, focando em diminuir atrito e satisfazer o cliente.Requisitos:Maior idade;Ensino médio completo;Habilidade de comunicação e digitação;Bom manuseio com computador, pacote office e ferramentas digitais;Facilidade com múltiplas telas e atendimento simultâneo;Atendimento com foco na agilidade, assertividade, acolhimento e humanização, caso tenha experiência ou contato com a área da saúde será considerado como diferencial;Escala: 5x2 com folgas fixas aos finais de semanaSalário: 1.522,28 + R$500 de bonificação sob os indicadores da operaçãoHorário de Trabalho: 07:00 às 15:12 e 10:50 às 19:02Horário de Treinamento: 09:00 às 17:12Local de Treinamento e Trabalho: Rua Santos Dumont, ° andar - Centro SC.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Formação desejada:Enfermagem, Ensino SuperiorEnfermagem, Curso TécnicoChance de Efetivação direta no ClientePlano Odontológico AmilAuxílio CrecheVale TransporteConvênio com FaculdadesTotalPassPlano de DesenvolvimentoYou PointsPlano Médico AmilVale Refeição ou Alimentação AleloDay OffSalário FamíliaPlano de Carreira a partir do 6° mês

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