Carreira de Atendimento ao Cliente
A carreira de atendimento ao cliente é fundamental para garantir a satisfação e a fidelidade dos clientes. O profissional nessa função é responsável por responder às reclamações e inquietudes dos clientes, fornecendo respostas rápidas e eficazes em diferentes canais de atendimento.
Responsabilidades
* Responder às reclamações e inquietudes dos clientes;
* Fornecer respostas rápidas e eficazes em diferentes canais de atendimento;
* Elaborar planilhas de desempenho para monitorar o desempenho do SAC;
Habilidades Necessárias
* Acompanhamento e monitoramento das reclamações dos clientes;
* Respostas ao cliente nos canais de atendimento;
* Elaboração de planilhas de desempenho do SAC.
Requisitos
* Ensino Médio Completo;
* Pacote Office e Excel desejável;
* Disponibilidade para início imediato.
O horário comercial varia das segundas à sextas-feiras.