Vaga de Telefornista (Tarde) Descrição da Vaga: Estamos em busca de um(a) telefonista para atuar no período da tarde, realizando atendimento telefônico e prestando suporte aos clientes da empresa. Responsabilidades: Realizar atendimento telefônico e digital com agilidade, cordialidade e registro adequado das informações. Redigir comunicações de forma clara, objetiva e profissional. Prestar informações corretas sobre serviços, procedimentos e políticas da empresa. Atuar na resolução de dúvidas, demandas e retenção de clientes, buscando a satisfação e fidelização. Executar agendamentos e rotinas operacionais conforme procedimentos internos. Interagir com demais áreas para alinhamento e andamento das operações. Acompanhar demandas visando resolução eficiente dos atendimentos. Participar de treinamentos e atualizações técnicas e comportamentais. Manter postura ética e profissional em todas as interações. Cumprir normas, procedimentos internos e demais atividades correlatas. Requisitos: Ensino Médio completo; Experiência em rotinas administrativas e/ou operacionais; Vivência anterior como telefonista ou em áreas correlatas será considerada um diferencial; Boa comunicação verbal e escrita; Capacidade de atuar com equilíbrio e cordialidade; Conhecimentos básicos de informática; Disponibilidade para atuar no período da tarde.