Oportunidade: Coordenador de Operações Outsourcing (TI Gerenciar e acompanhar o faturamento dos contratos; Atuar como ponte entre equipe técnica e clientes, fortalecendo relacionamentos; Garantir o cumprimento de SLAs e a resolução ágil de demandas; Supervisionar processos operacionais e identificar melhorias contínuas.
O que esperamos de você: Experiência sólida com gestão de operações (preferencialmente em MPS); Habilidade para liderar equipes e promover um ambiente colaborativo ; Perfil analítico, com capacidade de tomada de decisão baseada em dados ; Excelente comunicação e foco em atendimento ao cliente ; Conhecimento em ferramentas de chamados (como ServiceNow); Excel e/ou BI serão diferenciais; Formação em TI, Administração ou áreas correlatas (diferencial).
Modelo de contratação: CLT Horário: Segunda a sexta-feira – horário comercial Benefícios : Vale Refeição: R$ 35,00 por dia ; Assistência Médica SulAmérica (apartamento + dependentes); Assistência Privian (com dependentes); PLR ; Seguro de Vida.
Como se candidatar?
Quer fazer parte de uma empresa multinacional e liderar operações que realmente fazem a diferença?
Essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua carreira!
Queremos te conhecer!
Envie seu currículo para: ****** Assunto do e-mail: Coordenador de Operações Outsourcing – Anápolis - GO Local de trabalho: Anápolis, GO Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Coordenador VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Service now Power BI Pacote Office intermediário/avançado Coordenação TI coordenação operações outsourcing Supervisão TI