Missão Vendedora
Este cargo visa fortalecer a base de negócios B2B, realizando vendas passivas e ativas; estabelecer laços comerciais fortes com os clientes, garantindo o alinhamento às políticas de venda da empresa; oferecer apoio aos gestores comerciais e fornecer informações relevantes ao segmento atuado.
Atividades Principais:
1. Atender chamadas, direcionar ligações, anotar recados e enviar planilha de controle;
2. Manter cadastro completo de clientes no CRM com informações precisas;
3. Negociar profissionalmente com clientes para realizar vendas dentro de condições mutuamente satisfatórias;
4. Dedicar esforços necessários para alcançar ou superar metas estabelecidas;
5. Atender todos os contatos, identificando necessidades e orientando sobre produtos disponíveis e sua utilização;
6. Tratar reclamações de forma rápida e coordenar resposta junto ao cliente;
7. Analisar dados, históricos e estatísticas de vendas para determinar potenciais de vendas e monitorar estoques;
8. Executar tarefas correlatas conforme necessário ou a critério do superior;
9. Realizar prospecção de clientes para serem atendidos pela equipe de vendas ou pelo e-commerce;
10. Manter registros atualizados no CRM;
11. Visitar clientes quando necessário;
12. Elaborar orçamentos comerciais com qualidade e precisão;
13. Fechar e finalizar vendas e contratos conforme orçamento elaborado;
14. Emitir, cadastrar e acompanhar pedidos dos clientes;
15. Organizar agenda eficiente para manter principais clientes