Atendimento ao Público
Como Operador de Call Center, você será responsável por atender clientes da empresa prestando suporte e esclarecendo dúvidas relacionadas aos serviços.
* Entender as necessidades dos clientes e fornecer soluções personalizadas para resolver problemas técnicos básicos, como conexão, sinal e equipamentos.
* Registrar os atendimentos realizados e encaminhar demandas para áreas responsáveis.
* Informar sobre planos, serviços e condições comerciais para garantir a satisfação do cliente.
* Trabalhar em equipe com outros departamentos para garantir a qualidade do serviço.