É um prazer apresentar a AP Ponto para você! Somos uma empresa comprometida em descomplicar o sonho da casa própria, oferecendo empreendimentos de alta qualidade e atendimento humanizado para nossos clientes. Mais do que realizar vendas, acreditamos em acompanhar cada pessoa em sua jornada, proporcionando suporte completo desde o primeiro contato até a entrega das chaves. Valorizamos a inovação, o atendimento de excelência e acreditamos que cada colaborador faz a diferença no sucesso da nossa missão. Na AP Ponto, trabalhamos com transparência e foco na satisfação de todos, buscando não apenas soluções, mas parcerias duradouras. Estamos sempre em busca de pessoas talentosas, apaixonadas por ajudar e que compartilham dos nossos valores. Aqui, você terá a oportunidade de crescer, inovar e fazer parte de um time que valoriza a qualidade de vida e o bem-estar, tanto dos nossos clientes quanto dos nossos colaboradores. Se você busca um ambiente dinâmico, acolhedor e desafiador, a AP Ponto pode ser o lugar ideal para você. Estamos ansiosos para saber mais sobre você e como podemos, juntos, construir uma trajetória de sucesso! Atenciosamente, Equipe de RH - AP Ponto Resumo da Posição: O(a) Estagiário(a) de Engenharia Civil – Assistência Técnica atuará no apoio às atividades de atendimento aos clientes e às vistorias técnicas, contribuindo para a identificação das causas de ocorrências em obras e empreendimentos. Suas atividades envolvem a análise da procedência das demandas recebidas, o encaminhamento das solicitações às equipes responsáveis e o acompanhamento das soluções adotadas. Durante o estágio, o(a) estudante terá a oportunidade de desenvolver conhecimentos técnicos e práticos, participando das diferentes etapas da Assistência Técnica, desde o planejamento até a execução dos serviços. Também dará suporte à organização e gestão de documentos, elaboração de registros técnicos, relatórios de vistoria e ao controle da qualidade dos serviços prestados, sempre sob orientação de profissionais experientes. Principais Responsabilidades: Atendimento ao cliente: Realizar contato com clientes para agendamento de vistorias técnicas e execução de reparos, quando necessário. Análise de ordens de serviço: Auxiliar no acompanhamento dos chamados de Assistência Técnica, garantindo que as etapas sejam executadas conforme o cronograma e os padrões de qualidade estabelecidos. Leitura e interpretação de projetos: Apoiar na análise de projetos arquitetônicos, estruturais, hidráulicos e elétricos, colaborando na verificação e nos ajustes necessários junto à equipe técnica. Controle de materiais: Colaborar com o controle de recebimento e utilização de materiais, auxiliando na organização e no levantamento de necessidades para a execução dos serviços de manutenção. Suporte ao engenheiro: Acompanhar o engenheiro responsável em inspeções de campo, auxiliando no levantamento de dados e na elaboração de relatórios técnicos. Documentação técnica: Auxiliar na organização, atualização e controle da documentação técnica, incluindo relatórios de ordens de serviço e controle de agenda dos oficiais. Controle de qualidade: Participar das atividades de controle de qualidade, monitorando a execução dos serviços e garantindo que materiais e processos atendam às normas técnicas vigentes. Relatórios de progresso: Apoiar na elaboração de relatórios semanais sobre o andamento das ordens de serviço, identificando possíveis desvios e propondo ações para manutenção do cronograma. Segurança do trabalho: Auxiliar no monitoramento e na promoção das práticas de segurança durante os atendimentos aos condomínios, assegurando o cumprimento das normas de segurança. Interação com fornecedores: Acompanhar o relacionamento com fornecedores e prestadores de serviço, auxiliando na conferência de entregas e no cumprimento dos contratos.