Atividades do cargo O profissional atuará na linha de frente da instituição, sendo responsável por: Atendimento e Orientação Recepcionar pais, alunos, professores, visitantes e fornecedores, direcionando aos setores corretos. Realizar atendimento telefônico e via WhatsApp, prestando informações básicas (horários, eventos, provas, prazos). Fazer o primeiro atendimento a interessados em cursos, encaminhando para o setor comercial ou vestibular. Gestão de Fluxo e Segurança Controlar a entrada e saída de pessoas, com atenção especial à liberação de alunos menores. Identificar visitantes e garantir o cumprimento dos protocolos internos. Receber, protocolar e encaminhar documentos e entregas. Organizar agendamentos de reuniões com coordenação e direção. Apoio Administrativo Receber, organizar e distribuir correspondências e encomendas. Prestar informações sobre matrículas, calendário acadêmico, documentos e mensalidades. Manter a recepção organizada, com materiais informativos atualizados. Habilidades técnicas necessárias Atendimento presencial, telefônico e por WhatsApp. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento básico de informática. Pacote Office (Word, Excel e e-mail). Uso de sistemas de cadastro e controle de informações. Organização de documentos físicos e digitais. Agendamento e controle de atendimentos e salas. Noções de rotina administrativa e apoio acadêmico. Atenção aos detalhes e sigilo de informações. Facilidade para lidar com público diverso. Horário da vaga: das 12h às 17h e das 18h às 22h .