Fundada em 2022, a ViV surgiu da união de importantes instituições de saúde mental, com o objetivo de criar uma rede interligada de cuidado, da baixa à alta complexidade. Hoje já somos mais de 1600 colaboradores e 900 leitos, estamos em 6 estados e nosso histórico de vidas transformadas está apenas começando. Já somos o maior grupo de saúde mental do país e temos o orgulho de poder atender a quem precisa, em diferentes etapas da jornada de cuidado, sempre com o mesmo objetivo: elevar a vida ao seu melhor
Estamos comprometidos em elevar a vida das pessoas ao seu melhor, por isso nossa rede de cuidados é o reflexo do que há de mais avançado em tratamentos psiquiátricos, com estrutura completa que inclui hospitais, clínicas e residências terapêuticas, todos interligados para proporcionar o melhor acolhimento aos pacientes.
Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!
Nossa missão é elevar a vida, cuidando da saúde mental do Brasil. 💛
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* Ensino Médio Completo;
* Conhecimento básico em Pacote Office;
* Experiência na área Hospitalar será um diferencial;
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* Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e pacientes;
* Acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e WhatsApp;
* Manter a Organização do setor de atuação;
* Orientar o cliente, conforme os protocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório;
* Realizar o registro e manutenção dos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel;
* Preencher de forma correta os documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente;
* Realizar abertura de fichas ambulatoriais;
* Cadastrar Clientes e acompanhantes;
* Comunicar com a enfermagem a chegada do paciente;
* Atender telefone para agendar consultas;
* Organizar os processos de atendimentos;
* Direcionar os clientes para atendimentos;
* Fazer contato telefônico com as operadoras de saúde;
* Receber pacientes, averiguar suas necessidades e dirigi-los ao lugar ou a pessoa procurada;
* Verificar a disponibilidade de leitos;
* Estabelecer comunicação com operadoras para liberação de diárias de internação;
* Solicitar serviços de internação e remoção;
* Conferir relatórios de interface com enfermagem e recepção;
* Imprimir relatórios;
* Realizar demais atividades relacionadas ao cargo.