Como é o ambiente de trabalho? Nos esforçamos para manter um ambiente descontraído, onde a opinião de todos reflete nas decisões da equipe. Trabalhamos de forma colaborativa e criativa. Estamos em constante evolução e sempre abertos a novas tendências. Responsabilidades da Oportunidade Proporcionar uma experiência acolhedora, fluida e personalizada aos clientes da academia, atuando como o principal ponto de contato para orientações, suporte e encaminhamentos. O concierge garante que cada aluno se sinta bem-vindo, ouvido e bem atendido desde sua chegada até sua saída.Principais responsabilidades:-Receber os alunos com simpatia e cordialidade, promovendo uma primeira impressão positiva da unidade;-Realizar o primeiro atendimento de clientes e visitantes, esclarecendo dúvidas sobre planos, modalidades e estrutura da academia;-Direcionar os clientes para os profissionais adequados (consultores, professores, fisioterapeutas, etc.);-Auxiliar em agendamentos de aulas ou serviços específicos (ex: avaliação física, personal trainer, fisioterapia);-Atuar como ponte entre alunos e equipe, contribuindo para a resolução rápida de problemas ou insatisfações;-Apoiar ações de relacionamento e fidelização (como aniversários, boas-vindas, acompanhamento dos novos alunos);-Garantir que a experiência do aluno seja fluida, personalizada e memorável, cuidando dos detalhes. Requisitos -Excelente comunicação verbal e escuta ativa;-Simpatia, empatia e proatividade;-Postura profissional, organizada e acolhedora;-Desejável experiência com atendimento ao público ou hotelaria