O Centro de Integração Empresa-Escola – CIEE Rio é uma associação civil de direito privado, sem fins lucrativos e de fins não econômicos, reconhecida como entidade de assistência social que, por meio de diversos programas, incluindo aprendizagem e estágio de estudantes, possibilita aos adolescentes e jovens uma formação integral, ingressando no mundo do trabalho.
Estamos em busca de um Auxiliar de Suporte para se juntar à nossa equipe de TI. Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e proativa, essa vaga pode ser para você
Requisitos :
* Formação Acadêmica: Ensino Superior completo na área de Tecnologia ou cursando a partir do 4º período (Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas, Redes, Sistemas de Informação e afins).
* Local: Centro da Cidade - RJ
* Jornada: Híbrido (3x2), de Segunda-feira a Sexta-feira, das 8h às 17h30.
* Conhecimentos e experiências desejáveis:
* Experiência em Sistemas Operacionais Windows 10 e 11;
* Experiência em redes Wireless, LAN, WAN e configuração de serviços de rede (TCP/IP, DNS, DHCP);
* Experiência básica em ferramentas de gerenciamento remoto;
* Habilidade em diagnosticar e resolver problemas de hardware e software;
* Conhecimento em administração de servidores (2012 R2, 2016);
* Conhecimento em soluções de segurança digital, como antivírus e firewalls;
* Conhecimento com plataformas de monitoramento de rede;
* Conhecimento com as plataformas do Microsoft 365 e do Google Workspace;
* Conhecimento em telefonia VOIP.
Certificações Desejáveis:
* Certificação CompTIA A+;
* Certificação Microsoft Certified: Fundamentals ou equivalente;
* Certificação ITIL Foundation;
* Ubiquiti UniFi Certified (UEWA).
Principais responsabilidades do cargo:
* Atendimento ao cliente interno;
* Avaliação e troubleshooting de equipamentos como desktop, notebook e impressora;
* Habilidade em trabalhar com sistemas operacionais baseados em Windows e Linux;
* Manutenção e configuração de redes;
* Responsabilidade e organização para manter documentações e inventários atualizados;
* Interação com parceiros e provedores de serviço para resolver problemas de tecnologia;
* Atendimento rápido às solicitações dos colaboradores, seguindo procedimentos técnicos;
* Análise e resolução de problemas de conectividade de rede;
* Participação em projetos de infraestrutura de rede;
* Documentação e atualização de topologias de rede e procedimentos operacionais;
* Disponibilidade para viagens.
Não perca essa chance, venha ser CIEE Rio
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