Na VGX Contact Center, somos movidos por gente! Valorizamos o desenvolvimento de cada colaborador e acreditamos que juntos podemos construir um ambiente de trabalho cada vez mais justo, saudável e motivador. Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Qualidade para atuar em nosso setor, alguém que goste de desafios e esteja pronto(a) para assumir um papel estratégico e de referência na área. Principais responsabilidades: · Realizar monitorias das chamadas atendidas pelos operadores da VGX; · Aplicar feedbacks com base nas avaliações feitas pela Qualidade; · Ministrar reuniões semanais com operadores e/ou supervisores de operação; · Executar ações designadas pela gestão para melhoria da nota de Qualidade da empresa, como treinamentos e reciclagens. Requisitos da vaga: · Conhecimento Intermediário no pacote Office; · Ter trabalhado com qualidade ou teleatendimento ativo; · Ensino médio Concluído. Se você busca crescimento, aprendizado e a chance de impactar diretamente nos resultados da empresa, essa vaga é para você!