Requisitos e qualificações:
* Ensino médio completo;
* Conhecimento do pacote Office;
* Disponibilidade de horário;
* Diferencial conhecimento básico em atendimento ao cliente.
Seu desafio será:
* Lidar diretamente com o cliente e trabalhar com sistemas da Opentech/Nstech, tendo a responsabilidade de garantir ao cliente o melhor resultado em suas operações;
* Monitorar e garantir as informações das operações logística, realizando as análises via sistema, evidenciando os principais ofensores da operação ao cliente, reportando status das operações e realizando contatos com transportador e cliente;
* Realizar as tratativas de acordo com o procedimento operacional padrão definido no roteiro de processos;
* Efetuar ligações, envio de mensagens WhatsApp e e-mails conforme padrão pré-estabelecido.