Desenvolver sua carreira em uma equipe dinâmica e sempre comprometida com a melhoria é um desafio gratificante.
Sobre o papel
Como IT Support Associate II, você estará no centro das atenções, apoiando nossa equipe de operações e contribuindo para o sucesso da empresa. Nossa equipe está sempre buscando melhorias e incentiva a participação dos funcionários em oportunidades de desenvolvimento profissional. Você terá a chance de crescer conosco, trabalhando em diferentes turnos e adaptando-se às suas necessidades.
Funções-chave
* Gerenciar equipamentos de TI de última geração em nossas instalações;
* Liderar soluções técnicas e fazer a diferença em nossa infraestrutura operacional;
* Desenvolver seu lado mentor, compartilhando conhecimentos e capacitando novos talentos;
* Crescer conosco através de constante aprendizado em tecnologias inovadoras;
* Conectar-se com diversos times, oferecendo suporte presencial e remoto em múltiplas localidades;
* Desfrutar de uma rotina dinâmica com possibilidade de trabalho em diferentes turnos, adaptável ao seu perfil.
A cerca do nosso time
Estamos na frente de uma das operações mais impressionantes do mundo e cada dia podemos alcançar milhares de sorrisos em forma de pacotes, alcançando pessoas em centenas de países. Como parte de nossa equipe, você será essencial em uma engrenagem que mantém o ritmo acelerado das operações globais da Amazon, garante precisão excepcional em cada processo e estabelece novos padrões de excelência em serviços.
Qualificações
* Experiência prática com instalação e manutenção de computadores;
* Experiência em suporte a sistemas operacionais Windows e Linux;
* Conhecimento em rede de computadores (Modelo OSI, TCP/IP);
* Experiência com Microsoft Office, ferramentas de monitoração e controle de chamados;
* Leitura e Escrita em Inglês;
* Certificações CompTIA A+, CompTIA Network+, Cisco/CCNA, Linux (Redhat), hardware Microsoft (instalação), AWS ou outras certificações relevantes do setor;
* Experiência em ambiente dinâmico com alto nível de atendimento ao cliente;
* Inglês avançado.
Se tiver uma deficiência e precisar de uma adaptação no local de trabalho, entre em contato conosco.