Responsabilidades e Desafios
Responsável pela implantação e acompanhamento de processos da qualidade em setores administrativos e operacionais. Utilizará seus conhecimentos em Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM), Ciclo PDCA, ferramentas da qualidade e NBR ISO 9001 para garantir a excelência operacional. Ter noções de conceitos relacionados a projetos será um diferencial.Mapeamento e análise de processos.
Responsabilidades
Identificação de oportunidades de melhoria. Elaboração de documentação de processos. Implementação de indicadores de desempenho. Condução de auditorias internas. Requisitos ; Ensino superior completo em áreas correlatas. Experiência em mapeamento de processos (BPMN). Conhecimento em ferramentas de gestão da qualidade. Certificação em metodologias de melhoria contínua (Lean Six Sigma). Habilidades ; Análise crítica e resolução de problemas. Comunicação clara e eficaz. Visão sistêmica e atenção aos detalhes. Proatividade e organização.