A Softtek está em busca de um profissional experiente para ocupar a posição de Líder de Serviços SAP Sênior, responsável por apoiar um de nossos principais clientes.
Conhecimentos/Experiências que o profissional precisa ter:
* Melhoria contínua para acelerar entregas de sustentação;
* Gerenciamento de atividades de AMS/Sustentação;
* Condução de workshops com a equipe para treinamento de processos e procedimentos de atendimento do MAS;
* Avaliação de impacto em conjunto com a equipe técnica de implementações;
* Avaliação de KT e documentação em conjunto com a equipe técnica para absorção de projetos para sustentação;
* Proatividade na sugestão de melhorias de processo e implementação para evolução;
* Monitoramento de indicadores de SLA;
* Monitoramento de resultados de Equipe/Colaborador.
O modelo de contratação é CLT e o tempo de alocação é indeterminado. O tipo de alocação é remoto e o horário de trabalho é das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira.
A empresa valoriza a diversidade e inclusão em sua força de trabalho. A equipe global é composta por pessoas de diferentes origens e culturas, tornando o ambiente de trabalho mais rico e interessante.
Agora podemos falar sobre as características do nosso colaborador ideal:
* Credibilidade e respeito mútuo entre membros da equipe;
* Trabalho em equipe eficiente;
* Precisão e qualidade nos resultados;
* Elevada proatividade para contribuir com ideias inovadoras;
* Flexibilidade e comprometimento com metas estabelecidas;
* Dedicação ao desenvolvimento constante.
Nossa organização incentiva e apoia a realização desses valores em seu cotidiano.
Para saber mais sobre as oportunidades de carreira na nossa empresa, procure-nos nas redes sociais.