Estar cursando Administração e áreas relacionadas;Conhecimento em ferramentas Google de apresentação, planilhas e documentos;Possuir Pacote office Intermediário;Possuir formação a partir de 2026.2;Prestar informações do nosso serviço / negócio para os clientes;Prestar informação sobre vistorias dos órgãos fiscalizadores ( MAPA e RFB);Acompanhar no registrar e conduzir tratativas de reclamações;Apoiar na demanda de atendimento telefônico e chat;Apoiar no contato dos clientes através dos Armadores, Despachantes e Agentes de Carga do Tecon para apoiar a área de Cadastro de clientes;Apoiar na ferramenta de Atendimento Zendesk;Apoiar na construção de indicadores e apresentações;Respeita as regras e princípios de SMS do terminal através do cumprimento dos procedimentos de SMS