SOS DOCS é uma empresa referência em transformação digital, gestão documental, especializada em soluções tecnológicas que otimizam a gestão de informações e processos. Se você deseja fazer parte de uma equipe inovadora, que impacta positivamente a eficiência de grandes organizações, seu lugar é aqui. VemserSOS ?? Hoje buscamos um(a) Técnico (a) de Informática que nos apoie nas seguintes atividades: Monitorar continuamente o desempenho dos servidores, garantindo alta disponibilidade, estabilidade e rápida resposta a incidentes; Gerenciar e acompanhar a segurança da informação, incluindo controle de acessos, aplicação de políticas de segurança, atualização de sistemas e prevenção contra vulnerabilidades; Realizar a gestão da manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de TI, assegurando o pleno funcionamento do parque tecnológico; Executar e supervisionar a formatação e configuração de computadores, garantindo padronização e conformidade com os requisitos do projeto; Atuar no suporte à infraestrutura de TI, incluindo redes, estações de trabalho e integração com sistemas utilizados no projeto; Apoiar a equipe operacional na resolução de problemas técnicos, garantindo continuidade das atividades e cumprimento dos prazos; Acompanhar indicadores de desempenho da área de TI e propor melhorias contínuas nos processos e recursos tecnológicos; Realizar avaliações e acompanhamento diário do software de captura, com relatórios e validações de processamento de informações; Documentar procedimentos, ocorrências e soluções adotadas, garantindo rastreabilidade e organização das informações. Requisitos: Requisitos Técnicos: Experiência em monitoramento de ambientes de TI (servidores, redes e serviços); Conhecimento em redes (TCP/IP, cabeamento estruturado, configuração básica de switches e roteadores); Noções de segurança da informação (controle de acesso, antivírus, políticas e boas práticas); Experiência com suporte técnico ao usuário (nível básico/intermediário); Vivência em formatação, instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares; Experiência em manutenção de hardware (diagnóstico e substituição de componentes); Conhecimento em ferramentas de backup e recuperação de dados; Noções de virtualização (ex.: VMware, Hyper-V) — diferencial; Desejável experiência em ambientes com digitalização de documentos ou alto volume de dados. Ensino superior cursando (áreas relacionadas à TI) Requisitos Comportamentais: Boa comunicação e capacidade de atendimento ao usuário; Organização e senso de prioridade; Proatividade na resolução de problemas; Trabalho em equipe; Adaptabilidade a diferentes demandas e ambientes. Benefícios: Day Off, Namu - Bem Estar, Open English, Parceria com Faculdades, Plano Odontológico Sulamérica, Seguro de Vida