Descrição da Vaga:
Buscamos profissionais que possam construir relacionamentos sólidos com nossos clientes, entendendo suas necessidades e objetivos.
O ideal é alguém que se comunica de forma clara, concisa e empática, tanto verbalmente quanto por escrito.
* Responsáveis devem analisar situações complexas, identificar oportunidades de melhoria e desenvolver estratégias personalizadas para cada cliente.
* Também é necessário ter domínio das ferramentas Office, especialmente Excel, Power BI e PowerPoint.
* Planejamento, execução e monitoramento de projetos de implementação ou integração de produtos/serviços são outros pontos importantes a serem atendidos.
* Ainda assim, o desafio consiste em identificar oportunidades de cross sell e upsell nas contas que atende, propondo novos serviços e produtos.
Habilidades e Qualificações:
* Empatia: Conhecer as necessidades, preocupações e objetivos dos clientes chave.
* Comunicação Eficaz: Se comunicar de forma clara, concisa e empática.
* Pensamento Estratégico: Analisar situações complexas, identificar oportunidades de melhoria e desenvolver estratégias.
* Tecnologia: Ter domínio das ferramentas Office.
* Gestão de Projetos: Planejar, executar e monitorar projetos de implementação ou integração de produtos/serviços.
* Rentabilização: Identificar oportunidades de cross sell e upsell.
Vantagens:
* Muito importante estar preparado para trabalhar em uma equipe colaborativa e buscar soluções inovadoras para os problemas enfrentados pelos nossos clientes
Outras Informações: