Atua na operação de e-commerce acompanhando os processos administrativos de cadastro de produtos, atualização das plataformas de vendas, pedidos, faturamento e logística. Prestando o suporte das vendas online, dúvidas e consultas de clientes.
**Responsabilidades e atribuições**
- Cadastro de produtos na loja virtual e Marketplace.
- Acompanhar e zelar pelas redes sociais, atualizando-as de acordo.
- Adicionar produtos novos ao site;
- Atendimento ao consumidor final - tanto em canais diretos quanto no que se diz às tarefas via backoffice;
- Acompanhar e zelar pelo bom funcionamento da operação;
- Ajudar na gestão do Google Adwords
- Controlar as vendas feitas por telefone e site.
- Solicitar Coleta de Correios e Transportadoras.
- Preparar relatórios, manter o controle de estoques de produtos, ajudar na catalogação de produtos.
- Dar baixar no sistema da plataforma conforme realiza picking e packing;
- Emitir, Receber e lançar notas fiscais de entrada e saída de mercadoria no Sistema Cronos;
- Realizar cadastro de produtos no Sistema Cronos e nas plataformas de venda online;
- Fornece relatórios gerenciais das atividades em execução;
- Atendimento ao cliente, tirando e sanando problemas
- Verificação do SAC e pós-venda;
- Controlar e zelar pela correta utilização dos equipamentos;
- Observar rigorosamente o cumprimento das normas de segurança do trabalho;
- Observar rigorosamente o cumprimento do Código de Ética e Regulamento Interno;
- Executar outras atividades correlatas de acordo com as atribuições próprias de sua atividade e da natureza do seu trabalho.
**Requisitos e qualificações**
- Nível Superior completo ou cursando: Administração, Publicidade e Propaganda, Marketing, Comunicação ou áreas afins;
- Pacote Office;
- Excel Intermediário;
- Visão analítica.
**Informações adicionais** Benefícios**:
- Vale Alimentação
- Plano de Saúde
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Voucher de aniversário
- Wellhub
- Conexa
- Venda de produtos com desconto para colaboradores
A GMI iniciou suas atividades em uma sala de 40m², e hoje conta com uma estrutura física de 4.000m² onde se encontram os setores Comercial, Financeiro, Logística, RMA, Comex, Jurídico, Marketing, TI e RH. Contamos também com 4 filiais, localizadas em Natal, Campina Grande, Recife e João Pessoa, e um centro de distribuição em Serra - ES.
O Grupo GMI é composto pela GMI Distribuidora, GMI Indústria, Nyo Log, Nyo GMI, Nyo Energia e as marcas de componentes e periféricos Valianty e Yon.
Como prática na busca de melhoria contínua, do sentimento de entrega de valor para nossos stakeholders, em 2020, a GMI Distribuidora implementou e foi certificada ISO 9001:2015 pela British Standards Institution.
Em maio de 2023, a GMI Distribuidora conquistou um marco em sua história**:a premiação nacional de Excelência em Distribuição pela revista Infor Channel**, vencida nas categorias **"Distribuidor Destaque do Ano"**e **"Distribuidor Regional".**
Essa operação está engajada na excelência do atendimento e em gerar valor nas transações comerciais.