Sobre a Empresa***Empresa em processo de expansão busca vendedores interno.***Você é comunicativo e adora oferecer soluções que transformam vidas? Venha fazer parte da equipe de vendas, uma empresa pioneira no mercado de crédito e em fase de EXPANSÃO!!Um do nossos valores é potencializar pessoas e estamos em busca de talentos que queiram se desenvolver na área comercial e fazer a diferença no atendimento aos nossos clientes.Horário: De Segunda à Sexta das 09h12 às 19h00 Sábados das 08h00 às 14h00Contratação: Tenured - CLT labor codeNível: OperationalDescrição e ResponsabilidadesVocê gosta de resolver problemas, lidar com pessoas e entender processos internos? Venha fazer parte do nosso time!O Que Você Vai FazerAtender clientes via telefone (0800), WhatsApp, site e canais como Reclame Aqui;Tratar solicitações como: boletos, negociações, novos empréstimos, cancelamentos, dúvidas sobre contratos, fraudes e outros;Encaminhar demandas para as áreas responsáveis (jurídico, financeiro, análise, entre outros);Acompanhar e analisar pagamentos em sistemas e sites das companhias parceiras;Realizar ajustes, reembolsos, refaturamentos e correções em sistemas como RBM e Datacob;Apoiar a área de análises e processos internos;Atender demandas de órgãos como Procon, Bacen, consumidor.gov e ouvidoria;Participar de treinamentos e auxiliar novos colaboradores.NecessárioEnsino médio completo ou superior cursando em áreas de Administração.Experiência prévia com atendimento ao cliente será um diferencial.RequisitosO que buscamos:Alguém organizado(a), comunicativo(a), com atenção aos detalhes e proatividade para atuar em um ambiente dinâmico e com várias frentes de atendimento.Conhecimento básico em Excel;Conhecimento básico com pacote office;Informática básica;Habilidade em atendimento ao cliente por telefone;Comunicação oral e escrita;Paciência;Resiliência;Inteligência emocional.Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte
#J-18808-Ljbffr